目前日期文章:200811 (22)

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人生如戲,每個人都是這部戲的主角,盡情演出每一劇情片段,期望在每一個鏡頭下的自己,都能亮麗揮灑,但劇情總會高低起伏,面臨突如其來的低潮,劇中人常有走不出來的晦澀。

「每個人都要同時身兼導演和演員的角色。」南僑化工家品事業部總經理李孟娜,和每個人一樣,在自己的人生劇的不同片段,一人身兼多角:在公司,她是專業經理人;在家裡,她是位好母親、好妻子。

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「掌握黃金三階段 下一個30CEO就是你  10-3」講座影音

 

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     在東方文明崛起的今天,神秘深刻的傳統中國哲學,已成為全球企業經營者探索的新領域。事實上,幾乎每一位成功的華裔企業家,都會有一套源自老祖宗智慧的經營哲學與理念,如何透過他們淬取中國哲學與經營心法,成為一股管理新風潮。
台大哲學系日前舉辦「中國哲學研習營」,希望藉著學者數十年鑽研的深厚功力,把嚴謹的傳統哲學從學術殿堂推向十里洋場。

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   曾經是一個升遷不順的小專員,李孟娜靠著凡事肯做、高度的自我要求和主動承擔高難度挑戰,不斷累積資歷,十八年後終於坐上總經理大位。談到萬年小職員這個主題,南僑化工家品事業部總經理李孟娜爽朗笑言:「我的升遷之路不算順遂,有很長一段時間,都是萬年小助理。」

    台大歷史系畢業的李孟娜,踏進職場五、六年,到了二十八歲,頭銜還只是一個小專員。因緣際會下,她進入聯合利華,歷經部門輪調、外派西進和數次轉職,一步步豐富自己的履歷,六年前成為南僑化工新成立的家品事業部總經理。

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不做壓力,但做影響力

     李孟娜是一個很精采的女性CEO人物,她的精采在於思想上的前瞻性,無論是從職涯轉換的分析,到女性主管的角色定位,她都能精準地看出背後的真實意義,正因為如此,她予人的親切外貌,從來都不是女強人的氣勢。

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    最近,英國百年老店自有品牌Marks & Spencer百貨評估台灣市場多年後,終於大舉從高雄進軍台北東區,一口氣開出占地800、900坪的兩家店,除了為人熟知的服飾、日用品外,也帶進來最為膾炙人口的英式餅乾、茶、咖啡等飲料食品。


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    在學校修習歷史時,最愛讀稗官野史,除了情節逼真有拉近時空距離之感,還可印證古今的典章制度。其中,歷史小說裡的清史,只要慈禧太后一出場,身邊就少不了李蓮英。

     慈禧太后口中的「小李子」李蓮英,是個太監總管,成天「喳喳喳」地在太后跟前聽候使喚;但是,只要「小李子」眨眼兒沒出現在眼前,慈禧太后可就無法順心地垂簾聽政。話說回來,小李子若沒遇上慈禧太后,這一生肯定無法在歷史上留名。

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     大學的時候主修藝術史,有一堂課是當時故宮博物院副院長譚旦炯先生所開設,譚老先生以家中陳設古玩和清代八仙椅的花廳為課堂,上課時就席坐在主位上,學生們則就著兩側的空位入座,只見陽光灑瀉,窗外綠樹林蔭,隔著幾棟房舍就是故宮博物院。一個下午,就在鳥叫蟬鳴聲中,聽譚老先生慢慢用濃濃的家鄉話,娓娓講述商周銅器史,一齊浸淫於古器物美術的鑒賞中。上下課來去之間,學生們不免愛上這個清幽雅緻的花廳情境,就像是置身於古玩博物館一般,若干年後,我真的就在客廳用心布置類似的情景。

 

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     在東方文明崛起的今天,神秘深刻的傳統中國哲學,已成為全球企業經營者探索的新領域。事實上,幾乎每一位成功的華裔企業家,都會有一套源自老祖宗智慧的經營哲學與理念,如何透過他們淬取中國哲學與經營心法,成為一股管理新風潮。
台大哲學系日前舉辦「中國哲學研習營」,希望藉著學者數十年鑽研的深厚功力,把嚴謹的傳統哲學從學術殿堂推向十里洋場。

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企業開拓海外市場,面對不同文化的目標消費群,行銷策略也要跟著調整,行銷人員必須提高文化指數(CQ),感受潛藏於不同族群背後的文化,才能有效行銷。

「文化指數指的是一種長期累積、對不同文化的深入觀察與感受能力。」南僑化工家品事業部總經理李孟娜,日前在中華企業研究院「品牌與行銷總監培訓班」授課時強調。

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深入淺出的管理實務精華  

  我們正處於一個看似前景大好、新商機不斷產生的時代。實際上,它也是一個舊有事業模型不斷毀滅、或苦於無法快速突破困境的渾沌時代。不只台灣的處境是如此,其他地區皆然。對於如何掌握不確定、不連續的未來,人類集體的智慧與經驗受到空前的挑戰。眾所周知,這些現象來自全球化和經濟環境變遷(尤其是網際網路)的雙重影響,揭示功能性的「生產導向」時代結束,感受性的「顧客導向」時代來臨!特別是全球化推動了民主、多元的文化,打破主流與非主流價值的藩籬;而網際網路則使「距離已死」,遠在天涯海角都不再受限。這個變化如同作者在文中所說的,是一個「由舊工業部門與新資訊產業結合的經濟體系,把全球化的經濟發展推到最高速。」

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個人成功致富的關鍵

     每天翻開報章雜誌,躍入眼簾的盡是全球知名人士或專業人士的報導。透過媒體,我們認識了他們,也認識了他們代表的企業、商品或理念。當我們感覺他們愈真實、愈親近我們,我們也愈喜歡他們之際,就在潛移默化中接受他們的影響,使用他們推薦的產品,並且在無形中改變了原有的生活方式。他們的名號在我們心中形成一種信念、價值或承諾,有了他們的信譽保證,我們對產品就更有好感、更有信心。

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把自己變為無形

我們常自認資歷和背景很強,就覺得不需要別人幫助。但是當你去到一個陌生的地方,雖然你的外表給人感覺很強,但是你內心知道自己一無所知。而且你馬上就要接受挑戰,馬上就要有績效。所以我們在管理上,就學習練就聽得多,說得少,說得準。

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突然空降中國大陸這個陌生的市場,
在強大的績效壓力中,

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     2008年一開春,國際原油價格持續上漲破百,全球耕地轉為種植生質燃料原料更形迫切急速,加上長久以來,氣候變遷造成的乾旱日益惡化,中國大陸又發生百年罕見的冰雪天災,讓民生消費品的主要原物料,小麥、乳品、動植物油等原物料供需短缺,帶動國際行情成陡峭趨勢漲幅。

       成本漲價歷來並不少見,但是這回最可怕的是,幾乎每一項原物料的成本都漲,而且漲幅之大、和每一波漲幅的速度之快,來勢洶洶,超越了過去舊有經驗的合理推估!更甚的是,現在還看不到漲停點在哪裡!

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「你知道消費者非用你商品不可的理由嗎?」是行銷人員必須面對的大哉問。

南僑化工家品事業部總經理李孟娜,從事行銷工作多年,她觀察許多行銷人員絞盡腦汁思考如何提高商品周轉率,銷售數字卻差強人意;問題就出在:他們都忽略了「消費者」,才是決定商品銷售成敗的主要關鍵。

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     想成為CEO嗎?擔任CEO需要什麼條件?學歷?經歷?背景?專業?人脈?


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     每年的January,是一年之始,但是,華人的世界觀,卻是一年的歲末。中國人向來依著老祖宗訂下的節氣過日子,農曆年的12月,時值小寒、大寒兩個節氣,天氣特別濕冷,日照特別短少;雖說元旦新年的節慶,提醒人們新的一年來了,然而,還是抵不住歲末天寒的暮氣!


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在工作場合裡小心留意就會發現,許多主管明明急著加薪升遷,遇事時,卻異常「怕事冷漠」,先研究這件事跟我有關沒關,如果有關,就忙著「切割」,能推就盡量推,深怕一旦惹事上身,就會變成燙手山芋,影響到自己的頭路;若是沒關就袖手旁觀,背地裡冷言冷語,不時還追蹤戲碼演到哪個橋段,逢人就說慶幸自己沒有參與。

懶豬主管,心態作祟

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     不想成為廉價工作人,只懂「敬業」已不合時宜了,企業最需要的是「敬業的專家」,認真投入專業,並以敬業態度讓自己更出色,才足以擔負大任。

     我們都不喜歡當廉價勞工,也不喜歡被別人當成廉價勞工,要「不廉價」,就要使自己晉身為專業人士、專業經理人、專家,為服務的組織創造更具附加價值的新財富。然而,我們真的有機會和本事變成專家嗎?

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